Τί κάνουμε;
Προσφέρουμε άμεση Online απομακρυσμένη βοήθεια και υποστήριξη για οποιοδήποτε θέμα μπορεί να έχει ο Ηλεκτρονικός Υπολογιστής σας. Συνδεόμαστε απομακρυσμένα, χρησιμοποιώντας εφαρμογές απομακρυσμένης πρόσβασης, οι οποίες είναι απόλυτα ασφαλείς και εχέμυθες. Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν πρωτόκολλα που δουλεύουν μέσα από τους server της εταιρείας μας, για να διασφαλιστεί πως η επικοινωνία θα είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλής και χωρίς χρήση καναλιών που δεν είναι στην δική μας αποκλειστική χρήση και έλεγχο. Οι φιλικοί, και πάνω από όλα επαγγελματίες τεχνικοί μας, θα διορθώσουν τα προβλήματα του Ηλεκτρονικού Υπολογιστή σας και θα απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσιες σας. Η απομακρυσμένη σύνδεση γίνεται απλά κάνοντας click στην σελίδα Άμεση Βοήθεια και ακολουθώντας τις οδηγίες.
Το πρόγραμμα απομακρυσμένης βοήθειας επιτρέπει στους τεχνικούς μας να χειριστούν τον υπολογιστή σας εξ αποστάσεως, σαν να ήταν στον χώρο σας, γλιτώνοντάς σας από την χρονοβόρα και ακριβή διαδικασία του να έρθει ο τεχνικός στον χώρο σας, ακόμα και για κάτι πολύ απλό.
Πως το κάνουμε;
Η Cube.com.gr είναι τελείως διαφορετική και καινοτόμα όσον αφορά την υποστήριξη σε σχέση με ότι γνωρίζατε μέχρι τώρα στην Ελλάδα. Με την απομακρυσμένη μας βοήθεια θα έχετε:
- Άμεση βοήθεια την ώρα που θέλετε και χωρίς να περιμένετε ώρες ή και μέρες, κοινώς όταν βολεύει εσάς!
- Βοήθεια από έμπειρους και καταρτισμένους τεχνικούς, με μεγάλη προϋπηρεσία και γνώση πανεπιστημιακού επιπέδου.
- Βοήθεια γρήγορα και χωρίς να μεταφέρετε τον εξοπλισμό σας, αν δεν είναι απαραίτητο.
Γιατί το κάνουμε;
Το Internet είναι μία άναρχη και απέραντη “θάλασσα” γνώσης αλλά και κινδύνου. Το κακόβουλο λογισμικό και οι ιοί είναι η καθημερινή πραγματικότητα.
Δείτε τα στατιστικά που έχουμε συλλέξει από τους οικιακούς πελάτες μας ως τώρα:
- 100 στους 100 δεν είχαν κανενός είδους προστασία για cryptoware και ransomware (την καινούρια “μόδα” στο Internet) Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στo blog μας σε αυτή τη σελίδα.
- 98 στους 100 είχαν κάποιου είδους spyware και ή adware στον Ηλεκτρονικό Υπολογιστή τους
- 76 στους 100 είχαν κάποιου είδους toolbar/γραμμή εργαλείων που δεν τους ήταν απαραίτητη και είχε εγκατασταθεί από απροσεξία
- 45 στους 100 που είχαν πρόγραμμα προστασία από ιοιύς, δεν το είχαν ενημερωμένο
- 87 στους 100 δεν είχαν πλήρως ενημερωμένο το Λειτουργικό τους Σύστημα
- 76 στους 100 είχαν Microsoft Wndows XP των οποίων η επίσημη υποστήριξη από την Microsoft έχει λήξει από τον Απρίλιο του 2014
- 37 στους 100 είχαν πρόγραμμα προστασίας από τους ιούς, το οποίο είχε λήξει
- 20 στους 100 είχαν δωρεάν πρόγραμμα προστασίας από τους ιούς, το οποίο είτε υπολειτουργούσε είτε δεν τους προστάτευε απόλυτα
- 42 στους 100 είχαν πρόγραμμα προστασίας από ιούς το οποίο δεν ήταν ρυθμισμένο σωστά και δεν τους πρόσφερε πλήρη προστασία
- 43 στους 100 είχαν μολυνθεί από ιό ή Trojan
- 79 στους 100 δεν είχαν κάνει ποτέ ανασυγκρότηση στον δίσκο τους
- 75 στους 100 δεν είχαν αδείασει ποτέ τα προσωρινά αρχεία της cache των MS Windows, χάνοντας πολύτιμο χώρο
Σε τι διαφέρουμε;
Παρέχουμε άμεση, φιλική και συνολική απομακρυσμένη υποστήριξη μέσω του διαδικτύου σε άκρως λογικές και ανταγωνιστικές τιμές. Επίσης παρέχουμε συμβόλαια υποστήριξης για οικιακούς πελάτες σε προνομιακές τιμές.